THE SYMPTOMS
اگر دو مورد از اینها را میشناسید، مشکل از جیرا نیست — از کانفیگ Jira است
اینها رایجترین چیزهایی است که موقع تحویلگرفتن یک محیط میبینم.
گزارشها به هم نمیخورند
مدیر یک عدد میبیند، تیم عدد دیگری. چون وضعیتها و فیلد Resolution از اول درست تعریف نشدهاند.
هر تیم ساختار خودش را ساخته
پنج پروژه، پنج Workflow تقریباً یکسان، و مقایسهای که هیچوقت ممکن نمیشود.
کار دستی تمام نمیشود
هر روز کسی وضعیتها را دستی عوض میکند، یادآوری میفرستد و اکسل بهروز میکند. همهٔ اینها قابل حذف است.
تیم Jira را دور میزند
کار واقعی در چت انجام میشود و Jira فقط بعدش پر میشود. یعنی فرمها و فرایند برای تیم طراحی نشدهاند.
ادمین گلوگاه شده
برای هر تغییر کوچک باید منتظر یک نفر بمانید، چون دسترسیها با نقش پروژه مدیریت نمیشوند.
هیچکس نمیداند چرا اینطور است
کسی که ساختار را ساخته رفته و چیزی مستند نشده. حالا هیچکس جرئت تغییر ندارد.
کدامش شبیه وضعیت شماست؟
در یک جلسهٔ ۳۰ دقیقهای — بدون هزینه — مشخص میشود ریشهٔ مشکل کانفیگ است یا فرایند. اگر در حوزهٔ من نبود، همانجا میگویم.